利便性が高いITSMツール - LMISの口コミ

匿名のユーザー

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小売/流通/商社系

利用状況：利用中

利用アカウント数：51件〜100件

投稿日：2023/11/25

4/5

担当者に関する情報を簡単かつ包括的に管理し、情報共有によって業務効率と品質が向上しました。画面レイアウトと項目のカスタマイズが可能で、社要望に合わせて容易にカスタマイズできるのが優れています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

問い合わせの手続きが以前は煩雑でしたが、LMIS導入により、担当者の負担が軽減され、回答に要する時間も短縮されました。解決済みの問い合わせはナレッジとして残せるため、後任者が情報を参照しやすいので、業務の遂行がスムーズに進むようになりました。

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