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ecコンシェル
の料金・機能・導入事例

NTTドコモ
おすすめポイント
(おすすめポイントの記載はありません)
口コミ数/満足度ランキング
口コミ数
トップ30
(2件)
満足度
トップ30
3.0
  • ※ランキングは前日時点の情報です
  • ※WEB接客におけるランキングです
料金/プラン
価格
0円/月
初期費用
0
  • ※表示されている価格は一部のプランです

ecコンシェルとは

ecコンシェルは、ディープラーニングの最先端技術を持つPKSHA TechnologyとNTTドコモが共同開発した人工知能を搭載した、最新のWeb接客ツールです。お客様ごとに最適化したコンテンツを自動で表示することで、コンバージョン率のほか、顧客単価、リピート率、直帰率、滞在時間など、Webサイトの様々なKPIを劇的に改善します。 もともとドコモが自社サイトの売上を向上させるために開発したツールですが、そのCVRやCX向上効果が高いことからサービス化した背景があり、ユーザーとしての要望が詰まったWeb接客ツールです。 Web接客だけでなく、WebサイトのURLを入力するとそのデザイン情報を分析し、AIが複数のバナーを自動で制作してくれるオートクリエイティブなど、マーケターにとってうれしい機能が搭載されています。 ECサイト以外にも、「人材」「旅行」「金融・保険」「不動産」など、多商材サイトとの相性が良く、様々なジャンルのサイトで利用され、導入社数は6,000社を超えております。
※BOXIL編集部調査情報

ecコンシェルの料金/プラン

無料プラン:あり
無料トライアル:あり

フリープラン

0
円/月
月額/ユーザー

初期費用
0

利用人数

最低利用期間

【永年無料】小規模サイトや、手軽にWeb接客をお試ししたいお客様に。月間接客配信数:100件までお試しいただけるプランです。 サイト数:1 キャンペーン数:/サイト 接客配信数:100回/月 CSVダウンロード:× ユーザーフロー:× オートクリエイティブ:× 想定配信ユーザー数予測:× 複数リンクウィジェット:×

スタンダードプラン

9,800
円/月
月額/ユーザー

初期費用
0

利用人数

最低利用期間

中小規模サイトで、本格的にWeb接客で複数キャンペーンをまわしたいお客様に。 サイト数:2 キャンペーン数:2/サイト 接客配信数:10,000回/月 CSVダウンロード:○ ユーザーフロー:× オートクリエイティブ:× 想定配信ユーザー数予測:× 複数リンクウィジェット:○

エンタープライズプラン

48,000
円/月
月額/ユーザー

初期費用

利用人数

最低利用期間

大規模サイトで、様々な顧客に向けたキャンペーンでよりコンバージョンを高めたいお客様に。 サイト数:無制限 キャンペーン数:無制限 接客配信数:無制限 CSVダウンロード:○ ユーザーフロー:○ オートクリエイティブ:○ 想定配信ユーザー数予測:○ 複数リンクウィジェット:○ ※10万UUまでは48,000円、以降+5,000円/1万UU(1万UU以下は切上げ)となります。1万未満の端数は切り上げとなります。
※BOXIL編集部調査情報

ecコンシェルの機能/仕様

動作環境
導入形態
対応言語
日本語
OS
スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ
Androidアプリ
仕様
API連携
セキュリティ・内部統制
SOC
ISO
プライバシーマーク
そのほかセキュリティ認証・内部統制
サポート
メール
チャット
電話
仕様
ポップアップ型
チャット型
シナリオ型チャットボット
AI型チャットボット
機能
メール配信
LINE連携
顧客データの保存・行動分析
レコメンド機能
ポップアップ作成のテンプレート
プッシュ通知
セグメント配信
クーポン配信
オンライン接客
SMS配信
LPO/ABテスト
プライベートDMP/DWH
CMS
クロスチャネルシナリオ
広告連携
※BOXIL編集部調査情報

ecコンシェルの連携サービス

BASE / Shopify / CS-Cart

※BOXIL編集部調査情報

ecコンシェルの導入効果

ecコンシェルの導入企業(順不同)

  • タワーレコード株式会社
  • マガシーク株式会社
※BOXIL編集部調査情報

ecコンシェルの画面/UI

ecコンシェル
ecコンシェル

※サービス提供会社掲載情報

ecコンシェルの口コミ・評判

口コミサマリー

注目口コミ

ecコンシェルではバナー広告の最適化をプラン出来る
3/5
キャンペーン
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
ecコンシェルの良いところは、バナーの適切な広報が可能になるところです。特に女性顧客に男性商材を間違って提出すると、クレームだけでは済まない事になりかねません。ですので、ecコンシェルは購入意欲の基準だけではなく、バナークレーム回避にもなります。
続きを読む
公開日:2022/05/11
安定したサービス
3/5
キャンペーン
IT/通信/インターネット系
さすがドコモさんが運営するだけあってとても安定していると思います。 管理画面のUIも洗練されていて、使いやすい。FAQも充実しています。全て満たされるわけではないが、取り急ぎWeb接客を行いたい。という会社には向いていると思います。
続きを読む
公開日:2021/11/26
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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