ハブスポット
HubSpot
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：201件〜300件
投稿日：2022/05/29
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情報共有の円滑化・効率化（プラス、短時間化）ができる、非常に便利なSaaSです。セグメント切りや各種設定など詳細な設計もできます。ただし、この手のツールはブレインとなる人がいてワークするシステムのため、ただ単に効率化だけを求めたり、ITや戦略のリテラシーの低い企業が入れるとあとあと面倒になる傾向が強い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
問合せの管理や社内外の情報共有・管理が容易になった。特に導入後、部署を跨ぐ「一元化管理」が実現でき、余計なチャットやハドルなどが削減でき時短となった。
第二フェーズとしては、効率性・効果性の向上を目的に営業活動やフロント全体の業務効率化に向けて邁進中。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 多機能性
- カスタマイズして自社に合わせれる
- デザイン（好みですが）
このサービスの改善点はなんですか？
- UIがややわかりにくい