カスタマーサクセスの向上 - HubSpotの口コミ

匿名のユーザー

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IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2024/03/01

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見込み客の詳細な追跡が可能になり、サイト訪問者の動向を深く理解できます。どの訪問者が特定のページを閲覧し、どのマーケティングチャネルからアクセスしてきたかが明確になります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入することで、顧客のオンライン行動を細かく追跡し、その情報をもとに迅速なフォローアップが可能になりました。これによりカスタマーサクセスの向上に貢献し、また、マーケティング活動の効果を明確に把握できるようになりました。

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