Freshchat
更新日 2024-11-19
本田 和真
ユーザー
株式会社サンドラッグ
/
小売/流通/商社系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2021/12/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相談サイトでお客様とやり取りをする際に取り入れました。シンプルで使いやすく、お客様とのコミュニケーションや業務もスムーズに進めることが出来ました。ただ他のチャットシステムとの差を特に感じませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルで使いやすかった為、お客様とのコミュニケーションがスムーズに進めることができ、リピートや新規顧客獲得に繋がりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- シンプルでスムーズに使える
このサービスの改善点はなんですか？
- 他のチャットシステムとの大きな差を感じなかった為