あらゆるサービスの CX（顧客体験）の向上に
KARTE
更新日 2024-04-10
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2023/04/30
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初期導入時以降は、特段の開発知識が不要で、企画・マーケティング部門の非エンジニアのメンバーが操作して運用することができており、開発資材が非常に重く、開発リソースも不足している当社においては、貴重な高速PDCA基盤となっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
金融機関という性質上、システム開発によるUIUX改善施策を行いお客様の利便性向上を図るには、多大な開発工数が必要であり、その点、非開発により施策を回すことができるKARTEにより、開発コストの削減、および現場リソースの捻出に繋がっている。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 非開発の施策基盤
このサービスの改善点はなんですか？
- JSで既存機能に上書きして動かす仕組みのため、ソースコードが重いWebページにはふむき
