社内のマニュアル問い合わせに最適

ほぼ毎月バージョンアップされ、回答内容が親切になったり、管理機能が改善されています。一昨年1度検討したことがあったのですが、その際は保存容量が小さく比較対象に挙がらなかったのですが、昨年再検討した際にその点が改善され比較の本命になりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ファイルサーバ内のフォルダでマニュアル管理　→　SharePointサイト内でマニュアル管理　→　RICOH Chatbot Serviceでマニュアル管理のステップで改善してきました。ファイルサーバ、SharePointはどのようなフォルダ構成にしても、ユーザそれぞれのフォルダ分けの考え方と異なれば「探せない」となってしまいますが、知りたいことを自らRICOH Chatbot Serviceに聞くことで、「探せない」ことがなくなりました。