世界で2.5億人/月が利用する、Web会議、チャット、ウェビナーができるアプリ
チームズ、チームス
Microsoft Teams
更新日 2024-05-07
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/03/27
4/5
在籍確認
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顧客がMicrosoftアカウントを利用している場合や、OneDriveとの連携等、Microsoftアカウントをベースにしたやり取りをする際に使いやすいチャットツール
実際に顧客とのコミュニケーションをメールからチャットに切り替えることでスムーズかつ密なやり取りができるようになった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前まで顧客とのコミュニケーションはメールのやり取りになっており、複数人のやり取り・タイムリーな共有がしにくかったが、Teams導入によりコミュニケーション効率が良くなった
また顧客はOneDrive連携もしており、チャット上でpptやExcelファイルを閲覧・同時編集できる点は非常に便利だった
このサービスの良いポイントはなんですか？
- OneDrive連携によるシームレスな共有・編集が可能な点
- チャンネル設定によるPJメンバー間での細かなコミュニケーションがしやすい点
このサービスの改善点はなんですか？
- 意図したメンションの候補が出てこない等、他のツールに比べて細かい部分で使いにくさを感じる場合がある
どのサービスと連携して使用していますか？
