TeamViewer
更新日 2023-11-08
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/02/13
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Windowsを中心に、よく使われているOSの大半で利用可能な点が強み。また、インストールするだけでリモートで通話が可能になる点はありがたい。ただし、回線環境によって動作不良が起こることも多く、認証の手間などもかかる点は残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様のソフトのリモート保守やサポートが簡単にできるようになった点。出張にかける人件費やコストカットが可能になった。トラブルへのスムーズな対応も可能になり、顧客満足度向上にも貢献。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 対応OSの幅広さ
- セキュリティがしっかり担保されているところ
- インストールするだけで簡単に使える
このサービスの改善点はなんですか？
- 回線環境によっては動作不良が起こる
- セキュリティが高い分、認証などの作業に時間がかかってしまう
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