外部サポートが受けやすい - TeamViewerの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

不動産/建設/設備系

利用状況：利用中

利用アカウント数：101件〜200件

投稿日：2023/02/15

4/5

在籍確認

アプリを入れておけばいつでも外部からのリモート作業を受けられるという点。弊社ではシステム担当がいない為外部サポートを受けており、主にその際に使用しています。PCの調子が悪い、設定を確認してほしい等自分ではわからない時に、すぐに繋いで見てもらえて便利なので。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

システム担当がいた頃は、その者が同じ事務所にいればすぐに見てもらえましたが、そうでない時や営業所によっては時間がかかっていました。外部サポートを受けるにあたってこのアプリを導入しましたが、そこから全社員がいつでもサポートを受けられるようになり、非常に便利になりました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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