TeamViewer
更新日 2023-11-08
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/10/03
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在籍確認
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PCトラブル発生時に、ITサポート担当が直接ユーザーのPCの遠隔操作が可能になります。使い方も簡単であり、ユーザーはアドレスを伝えるだけで特殊な操作などは必要ありません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークで最も困るのが、PCのトラブルです。社内であればPCを直接ITサポート担当部署に持って行くなど可能ですが、リモートワークの場合にはPCの状態を伝え、自分で操作しなければなりません。しかし、TeamViewerを導入した結果、IT担当が直接PCを遠隔操作できるため、迅速な対応が可能となりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 簡単にPCの遠隔操作が可能
- ユーザーに特殊な知識を必要としない
このサービスの改善点はなんですか？
- 特になし
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