TeamViewer
更新日 2023-11-08
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/12/22
4/5
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システムを導入した企業のパソコンで、再インストールが必要になったりした場合、リモート作業する時に役立ちます。
相手側でも、リモート作業中の操作が確認できるので、安心感も得られています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客からの問い合わせには、主に電話で内容を聞きますが、やはり言葉では伝わりづらいことがあります。
そんな時は、TeamViewerを使って、顧客のパソコンを確認します。
百聞は一見にしかず。ということで、話が早く、対応も早いので活用させてもらっています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客側も操作が確認できること
このサービスの改善点はなんですか？
- 特になし
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