インサイドセールスの生産性向上に使えるシステム - MiiTel Phoneの口コミ

黒澤雄

ユーザー

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：501件〜1000件

投稿日：2022/09/22

4/5

在籍確認

通話管理システムをいくつか使ってきたが、自動で録音でき文字おこしもできる点はとても便利である。また通話の速度や沈黙の回数など定量的な分析もできるためインサイドセールスの生産性向上のための分析が図りやすい。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今まで電話営業の中でしっかりと情報共有がされていない場面がありましたが通話録音、文字おこしの機能のおかげで解消された。また今までマネージャーが横にいて会話を確認していたがその必要がなくなっため効率改善に図れた。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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