ビジネス向けのスマート電話／満足度95％・ユーザー4万人・導入1,500社
MiiTel Phone
更新日 2024-11-12
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/11/18
4/5
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【役立った機能面】
録音機能をよく利用させていただいております。
具体的には、お客様の意図が読み取れなかったり、
以前のやり取りの確認をしたいときに活用しております。
【操作性】
直観的なUIで、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社当初からこちらの製品を使わせていただいておりますが、通常の電話とは違い、録音機能を利用することができるので、お客様の言葉が架電時に聞き取れなかったり、上司とお客様の意図を再考する際に、録音機能でもう一度音声を聴いたりシェアすることができるというメリットがあると思っております。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 操作がわかりやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- 特になし
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