営業用の顧客対応分析ツール

架電の際の対応や顧客対応等、全て録音される為、クライアントとのやり取りからトークスクリプトの見直しや問い合わせ内容のデータ蓄積からより顧客分析がしやすくなった為。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

営業がクライアントの訪問前に電話対応した状況を再度確認する事ができる為、目的の再確認や電話での温度感等、状況が把握しやすくなった。