WEBCAS formulatorの評判・口コミ

以前はイメージに合わせたカスタマイズが難しく、回答者の興味を引きにくいアンケートになっていました。導入後は、細かなデザイン調整や複雑な設問設計が可能になり、より魅力的で回答しやすいアンケートを作成できるようになりました。その結果、回答率が向上し、ユーザーの声をより多く集められるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ホームページを活用したＤＸ営業を実施したかった。 アンケートの機能によって、ホームページ訪問者に対して需要を確認できるようになり、よりユーザー目線にたったマーケティングが出来るようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 アンケート機能により、製品の問い合わせが増えている。これにより新規商談が増加している。

・これまでアンケートを実施した際、個人を特定することができず、回答者に名前を答えさせて評判が悪かった。また、回答の名前が架空で個人特定できないこともあった。本サービスは、一人ひとりにユニークなURLが自動発行されるので、個人属性を答えさせることなく確実に個人を特定でき、申込取次や謝礼謹呈などが効率的に実施できるようになった

サービス導入により、いままでの受注カテゴリ以外の案件に対応することが出来た。 マンネリ化した業務内容から脱却することによりチームのモチベーションが上がった。

フォーマットをベースに、顧客ごとにアンケート設問をカスタマイズすること、それを一定のセキュリティ・クオリティで顧客に届けることができました。 無料のツールに比べて、セキュリティ等の面でも安心感がありました。

簡単にフォームを作成できるツールを何か導入したいというニーズがあったためいくつかの製品と比較してセキュリティ面やサポート面が充実していて独自ドメインも使うことができるこちらの製品を導入しました。 運用部門でも簡単に構築ができて公開までできたため生産性が上がったと思います。

【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客満足度アンケートに利用させて頂きました。OutlookとExcelで顧客アンケート調査を行った際は集計と分析、一括送信に時間と手間がかかっておりました。このサービスを導入したことでアンケートの集計や分析が簡単になりました。また機能を絞っているおかげで、マニュアル作成も簡単であり他の社員に業務を任せるのも簡単だと思います。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・直観的に操作できるのでシステムに強くない方でも簡単に利用でき、共有も簡単なところ ・他サービスと比べて費用面でコスパいいところ ・サポートが迅速であるところ

手書きで集計していたアンケートを簡単に集計が出来て 10人分の作業が業務効率化できた 10時間/日の削減が出来ている

無料のアンケート作成ツールは無料であるがためにセキュリティ性が保たれていない場合がありますが、WEBCAS formulatorはSSL暗号化やSQLインジェクション対策などが備わっているのでセキュリティ面で安心して使うことができています。

施設来場者にアンケートを実施しています。 これまでは、タブレットを設置して回答をあつめておりましたが、 コロナ以降は、画面の接触を避けるため、会場にQRコードを掲示し、自動で回答を集めています。 このような急な環境の変化もWEBアンケートならではのシステムで、解決できました。

本製品については導入前の無料セミナーを行っており、導入後のメリットや使用方法、費用対効果を調べることができたため導入決定に至りました。主にセミナー開催後のアンケート作成時に使用していますが、作成から回答結果分析までを簡単に早く行うことができるため業務の効率化に役立っています。

こちらのツールを利用する前までは紙でのアンケート調査を行っており、手作業で集計をしていたので時間も労力もかかりますし、集計ミスなどもありましたがWEBCAS formulatorを導入したことによって改善できました。

これまで商品を購入していただいたお客様へのアンケートは商品に同梱した紙媒体のアンケートだったのですが、WEBCAS formulatorでアンケートを電子化したことでアンケート用紙の印刷、同梱の手間が省け、アンケートの回答率も倍以上に増加しました。

日本語、英語のアンケート以外に中国語やフランス語、スペイン語などアンケートの多言語化にも対応していることで、これまでできなかった海外ユーザーへのアンケート実施をすることができました。

簡単で見やすいかつデザイン性もあるお問い合わせフォーム、ウェブアンケートを作成することができます。UIがわかりやすく、誰にでも利用しやすいんじゃないかなと思います。セキュリティ面でもしっかりしているのでおすすめできます。

以前使用していたシステムが、公開してから変更ができなかったり、変更をした結果データが飛んでしまったりと、運用にリスクのある内容となっていました。こちらは一つのフォームで柔軟に応募フォームの内容を設定でき、画面遷移も細かく設定できるので場合分けなども聞かせやすく、とても便利に使うことができています。

今までシステムを使わないアンケートや顧客の声を集計していましたので、かなり時間を要していました。このツールを導入してからは、手間がかからずアンケートの構築や集計まで簡単にできるので、気軽にアンケートを仕掛ける機械も増え、ＰＤＣＡサイクルを回すのによい効果が出せそうです。

サービス業で利用されたお客様へのアンケートを行うため導入しました。 フォームの作りやすさも素晴らしいですが、集計結果が簡単に出て、わかりやすい画面のおかげで、これまで必要だった集計まとめ作業が不要になりました。画面をそのまま共有することで社内報告ができるのは大きなメリットです。 当初の目的に加えて現在はキャンペーンの応募フォーム等でも使用していますが、こちらも日々の進捗が確認しやすく便利です。

新卒採用において、コロナ禍でオンライン会社説明会を導入することとなり、Ｗｅｂ上でアンケート収集を行う媒体が必要となったことから、本サービスの導入を決定。 不特定多数の学生に対して一斉にアンケートを配布できる点や、従量課金ではなく定額で毎月利用できること、回答期間の設定機能や、途中で回答を放棄されないような工夫などがあり、あらゆる状況下で対応でき圧倒的に欠点が少ないことから選定しました。 本来の目的はもちろん果たしているのですが、Ｗｅｂ上で収集することでペーパーレス化にも貢献している側面もあるため、非常に満足しております。

顧客へのアンケートが紙媒体を利用することなく集められるようになり、貴重なデータを得ることができています。郵送費やアンケートに掛かるコストも削減でき業務の効率化をすすめられたのも大きなメリットです。

購入されたユーザーがその場でWEB上から入力していただけるため、時間と労力が70％以上は激減しました。 ユーザー登録も併せてできるようにしているため、ユーザーからの問い合わせ時には、どの製品を利用しているかも瞬時に把握できるため、サポート時間も20％以上は短縮できています。

当社は、企業内における体制整備状況や従業員ユーザビリティ、信頼度等を検査・分析をするサービスを販売しています。企業内の体制によっては質問の内容や選択肢は微妙に異なるのですが、WEBCASなら簡単に設定可能。その自由度やスピード感が顧客にも刺さり、当社の売れ線商品になっています。

いままでフォーム作成を行うツールをほかに使用していたものの、項目の追加などが煩わしく、手軽にアンケートを用意することができないというのが課題でした。 WEBCAS formulatorは、設問の追加、選択肢の追加が非常に楽で、アンケート実施毎にアンケート内容のマイナーチェンジもしやすく、フレキシブルでスピーディーに実施できるところが非常にメリットに感じます。

従来書類を郵送して集めていた顧客情報をペーパーレスで集められるようになりました。郵送代・郵送時間の削減ができて、業務効率化が進んでいます。アンケートフォームの入力方法も簡単で、顧客からの評判も良いです。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 プリセット機能をつかうことで企業内のデザイン統一の効率化を実感している。 部署単位でグループ分けすることで、回答データの機密性を担保することができている。 短時間でフォーム作成・公開・終了することができ、業務で実施したい応募やアンケートを短期間で効率的に用意できることにメリットを感じる。