WEBCAS formulatorの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 外部向けのアンケート作成といった課題があった。 回答結果によるサンクスページの出し分けの機能によって、ユーザー毎の対応を別々にできた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 汎用性があるので、修正が利く。

①クライアントから希望された要件を満たした応募フォームの短期間での導入が必要でした ②利用期間中に特にトラブルもなく満足しています。

個人情報を取得しなければならず、社内のセキュリティ条件もクリアしなければならなりませんでした。 こちらのツールはどちらも早期に実現することができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 セキュリティ面でクライアントの審査基準を満たすシステムがなかったが、 WEBCASはクライアント側も過去使用実績があったためスムーズに承認が下りた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 大手がこぞって使用しているだけあって使いやすい。

導入前はアンケートの取得をGoogleフォームで実施しており複雑な設問分岐や回答者ごとの条件設定が難しく欲しいデータを正確に取得できていませんでした。 WEBCAS formulatorを導入したことで、アンケート設計の自由度が格段に向上しました。 条件分岐やマトリクス設問など、従来のツールでは難しかった構成もスムーズに作成でき、「取りたいデータを狙って取る」ことが可能になりました。

【導入前の課題】 WEBCAS formulatorを導入する前は、自社サイト上で独自のアンケート収集システムを設置・運用していた。 しかし、運用コストの増加に加え、セキュリティ対策にかかる費用の高騰が課題となっていた。 【導入後の効果】 導入後は、トータルの運用コストを大幅に削減することができた。 さらに、クライアント自身で簡単な修正や内容確認が可能になったことで、運用効率の向上および担当者の負担軽減といった効果が得られた。

導入前、顧客課題に対する対応をスクラッチでシステム構築すると時間とコストが大幅にかかる事が課題であったが、このシステムの導入で十分顧客課題を解決できる事が分かった。コストも安価でUIも直感的に分かり易く、営業対応も迅速かつ丁寧で助かっています。

【導入前の課題】 ・アンケートや申し込みフォームを作成するたびに外注しており、コストも時間もかかっていた。 ・修正や微調整が必要なとき、依頼から対応完了までにタイムラグがあり、スピード感に欠けていた。 ・社内ではフォームを作れる仕組みがなく、担当者が思いついた施策をすぐに試せない状態だった。 【導入後の効果】 ・ノーコードで直感的に操作できるため、社内担当者だけでフォーム作成・修正が可能になった。 ・外注依存から解放され、大幅なコスト削減と業務スピードの改善を実感することができた。 ・条件分岐やページ遷移など、以前は難しかった設計も簡単にでき、自由度の高いアンケート設計が可能になった。 ・配信結果をすぐにCSVでダウンロードして分析できるので、PDCAを素早く回せるようになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 使いこなせるかといった課題があった。 単純な選択機能によって、誰もが同じように使用可能となり、課題は改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 フォーム管理機能をつかうことでアンケート集計の効率化を実感している。

【導入前の課題】 今までのシステムでは回答数が多い案件だと1件ごとに料金が発生していたためコストが割高になっていました。また、多言語の対応がそこまで対応できていない問題、調査票で一部したい設問設計がありました。 【導入後の効果】 上記3つとも解消ができました。特にコスト面では回答数での上限がないので、コストも安く、ランニングの見通しも立ちやすかったです。

以前はイメージに合わせたカスタマイズが難しく、回答者の興味を引きにくいアンケートになっていました。導入後は、細かなデザイン調整や複雑な設問設計が可能になり、より魅力的で回答しやすいアンケートを作成できるようになりました。その結果、回答率が向上し、ユーザーの声をより多く集められるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ホームページを活用したＤＸ営業を実施したかった。 アンケートの機能によって、ホームページ訪問者に対して需要を確認できるようになり、よりユーザー目線にたったマーケティングが出来るようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 アンケート機能により、製品の問い合わせが増えている。これにより新規商談が増加している。

従来使っていたフォームでは作成・修正の都度ベンダーに作業依頼をする必要があり費用も高額であったが、本ツールにより完全に内製化を果たすことができ、コスト削減と柔軟な利用が両立できた。

・これまでアンケートを実施した際、個人を特定することができず、回答者に名前を答えさせて評判が悪かった。また、回答の名前が架空で個人特定できないこともあった。本サービスは、一人ひとりにユニークなURLが自動発行されるので、個人属性を答えさせることなく確実に個人を特定でき、申込取次や謝礼謹呈などが効率的に実施できるようになった

サービス導入により、いままでの受注カテゴリ以外の案件に対応することが出来た。 マンネリ化した業務内容から脱却することによりチームのモチベーションが上がった。

フォーマットをベースに、顧客ごとにアンケート設問をカスタマイズすること、それを一定のセキュリティ・クオリティで顧客に届けることができました。 無料のツールに比べて、セキュリティ等の面でも安心感がありました。

簡単にフォームを作成できるツールを何か導入したいというニーズがあったためいくつかの製品と比較してセキュリティ面やサポート面が充実していて独自ドメインも使うことができるこちらの製品を導入しました。 運用部門でも簡単に構築ができて公開までできたため生産性が上がったと思います。

【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客満足度アンケートに利用させて頂きました。OutlookとExcelで顧客アンケート調査を行った際は集計と分析、一括送信に時間と手間がかかっておりました。このサービスを導入したことでアンケートの集計や分析が簡単になりました。また機能を絞っているおかげで、マニュアル作成も簡単であり他の社員に業務を任せるのも簡単だと思います。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・直観的に操作できるのでシステムに強くない方でも簡単に利用でき、共有も簡単なところ ・他サービスと比べて費用面でコスパいいところ ・サポートが迅速であるところ

導入により、アンケート作成がスムーズに行え、個人情報を保護した上でアンケートを実施できます。また、簡単な操作で集計も行えるため、アンケート実施の効果を大幅に向上させました。

手書きで集計していたアンケートを簡単に集計が出来て 10人分の作業が業務効率化できた 10時間/日の削減が出来ている

無料のアンケート作成ツールは無料であるがためにセキュリティ性が保たれていない場合がありますが、WEBCAS formulatorはSSL暗号化やSQLインジェクション対策などが備わっているのでセキュリティ面で安心して使うことができています。

導入したことで、アンケート実施毎に素早く調査内容を調整し、必要なときに迅速にアンケートを展開できるシステムが構築できました。

施設来場者にアンケートを実施しています。 これまでは、タブレットを設置して回答をあつめておりましたが、 コロナ以降は、画面の接触を避けるため、会場にQRコードを掲示し、自動で回答を集めています。 このような急な環境の変化もWEBアンケートならではのシステムで、解決できました。

導入して作成したアンケートにより、お客様の情報、当社製品への関心度の高さ、現在のお悩み事など、有益な情報を得ることができました。これにより、後日の営業活動や企画において効果的に活用できるようになりました。

本製品については導入前の無料セミナーを行っており、導入後のメリットや使用方法、費用対効果を調べることができたため導入決定に至りました。主にセミナー開催後のアンケート作成時に使用していますが、作成から回答結果分析までを簡単に早く行うことができるため業務の効率化に役立っています。