RICOH デジタルバディ

の料金・機能・導入事例

RICOH デジタルバディは、生成AIが社内文書を参照して回答を生成するRAG（※）技術により、ユーザーの質問の意味を理解し、事前にアップロードされた社内文書から最新の自社固有情報に基づいた回答ができるサービスです。 社内規定やマニュアルなどの情報をAIが読み込み、社員からの質問に対して的確で迅速な回答を生成します。社内情報を探し回る手間を大幅に減らし、必要な知識に素早くアクセスできる環境を提供します。 導入に必要な手順は、社内文書データを管理画面からアップロードし、専用のAIに社内ナレッジとして学習させるだけです。管理画面から就業規則や製品マニュアル、ガイドラインなどのファイル（Excel・PDF・PowerPoint・Word）をそのまま登録でき、専門的な加工なしに社内データ活用を開始できます。 社員はチャット形式の画面で質問を入力すると、RAG技術によりAIが蓄積データから関連箇所を検索して回答してくれます。回答には根拠となった文書名や該当箇所へのリンクが自動的に付与されるため、どの資料に基づいた回答かが一目でわかります。 また、RICOH デジタルバディは利用部署に合わせて柔軟に構成でき、用途別に複数の「バディ（AIエージェント）」を作成可能です。たとえば、経理向け・営業向けなど業務分野ごとに専用AIを用意し、それぞれに最適な文書データソースのみを割り当てられます。管理者は各バディごとにアクセス権限を設定でき、許可されたユーザーだけが特定の知識データに質問できるセキュアな運用が可能です。 ファイル共有サービスにも連携しており、連携先のファイルが更新された場合はRICOH デジタルバディ側にも自動反映されるため、常に最新の情報で回答でき、管理者の更新作業負荷も軽減します。 RICOH デジタルバディは企業内に眠るナレッジ資産を活かし、働く人とともに成長する頼れる相棒となることを目指すサービスです。 ※RAG〔Retrieval-Augmented Generation〕は、大規模言語モデル（LLM）によるテキスト生成と、外部情報の検索を組み合わせることで、回答精度を向上させる技術のことです。