inchatの料金・機能・導入事例
株式会社ＫＡＬ
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inchatとは
inchatは、PDF・Word・テキストファイルなどの資料をアップロードするだけで構築できるAIチャットボットです。
手元にあるマニュアル・商品資料をそのまま学習データとして活用できるため、複雑なシナリオ設計は不要です。
専門知識がない方でも、最短1日で導入できます。
カスタマーサポート（FAQ）、社内問い合わせ対応、営業支援、ECサイトなど、幅広いシーンで活用されています。
inchatのおすすめポイント
ポイント1
ファイルをアップするだけ、最短1日で完成
既存の社内資料をそのまま活用でき、更新もドラッグ&ドロップで即時反映。
ノーコードで操作できるため、専任エンジニアがいなくても導入できます。
ポイント2
目的ごとに最適化できる柔軟なAI設計
・複数のチャットボットを作成可能
社内FAQ、顧客向け、営業支援など分けて設計することができます。
・ChatGPT / Gemini / Claude からモデル選択可能
チャットボットの用途に応じて、管理画面から切り替えられます。
・多言語での応答にも対応
英語 / 中国語など、海外ユーザー対応やグローバル展開にも活用。
・利用状況を確認できるダッシュボード
質問のカテゴリ分け機能や会話ログの出力まで対応、運用から改善まで一元管理。
ポイント3
利用シーンに合わせて拡張できる自由度
・HTML / CSSでデザインを自由にカスタマイズ
・API連携で業務システムに統合可能
さらに、WebサイトだけでなくLINE・Slack・社内ポータル・業務システムへの組み込みにも対応。
テンプレートに縛られないため、ブランドや業務フローに合わせたAI活用を実現します。
※BOXIL編集部調査情報
inchatの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
- 50,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- まずはAIチャットボットを導入したい企業向けの標準プラン。 ■プラン詳細 ・1,000万トークンまでの無料枠 ・管理画面発行 ・ダッシュボード ・メールサポート ※1ヶ月毎の更新
in chat AI
- 100,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- 業務やサービスに合わせたカスタマイズや、より高度な運用を行いたい企業向けのプラン。 ■プラン詳細 ・企業向けに個別カスタマイズ可 ・1,000万トークンまでの無料枠 ・管理画面発行 ・ダッシュボード ・メールサポート ※1ヶ月毎の更新
in chat AI Plus
※BOXIL編集部調査情報
inchatの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 設置場所 | Webサイト・ECサイト / 社内向けサイト / LINE・Slack・Teams / Web・ネイティブアプリ | 一問一答型 | |
|---|---|---|---|
| シナリオ型 | AI搭載（機械学習） |
| 社内の問い合わせ対応・社内ヘルプデスク | 社外の問い合わせ対応 | ||
|---|---|---|---|
| マーケティング支援 |
| ログの分析・レポート機能 | 音声認識（AI型） | — | |
|---|---|---|---|
| 聞き返し機能（AI型） | 受付機能・予約機能 | — | |
| 記入中のサジェスト機能（AI型） | 会議室の予約（社内向け） | — | |
| テンプレート機能（回答登録） | チャットボットのカスタマイズ | ||
| ExcelやCSVで回答例を登録 | 有人チャットへの切り替え |
※BOXIL編集部調査情報
inchatの連携サービス
Chatwork / Agentforce Marketing（旧「Marketing Cloud」） / Slack / LINE@ / kintone / Microsoft Teams / Shopify / ecforce
※BOXIL編集部調査情報
inchatの導入効果
答えるだけでなく、業務を変えるAIへ。
■問合せ・検索をAIで自動化 顧客向けFAQや社内問合せを、AIが一次対応。 マニュアルや規程、商品資料をそのまま活用できるため、「データを探す時間」も削減できます。 ■EC・営業・社内業務まで拡張可能 ECサイトではCVR改善に、営業支援では提案スピードと品質を向上させます。 1つのアカウントで複数用途に展開でき、段階的にAI活用を広げることが可能。 ■導入・運用コストの最適化 シナリオ設計が不要なAI型チャットボットのため、初期構築工数を抑えやすい設計。 資料更新も即時反映でき、運用改善コストも最小限に抑えられます。 ■小さく始めて、継続的に拡張 ノーコードで構築でき、月 5万円 + 税から導入可能。 まずはFAQ自動化から始め、必要に応じて営業支援やEC対応へと拡張できます。 テンプレート型では実現しにくい「柔軟性」と『導入しやすさ』を両立したAIチャット基盤です。
※サービス提供会社掲載情報
inchatの画面/UI
ダッシュボード -利用状況の可視化・改善まで-
ユーザー数・会話数・利用傾向をダッシュボードで一元管理。 会話ログの確認・出力にも対応しており、分析から改善まで管理画面上で完結。
※サービス提供会社掲載情報
inchatの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
5.00
注目口コミ
使いやすく、Slack連携はとても便利
PDFなどの社内資料をそのままアップロードできるので、設定に工数がかからなかった点が良かった。
管理画面上でチャットボットのテストまででき、他社サービスも検討しましたがコスパがよいと思います。
Slack連携により社内の問い合わせ対応が半分ほどに減りました。
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公開日：2026/03/02
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inchatに関するよくある質問
Q 導入に専門知識は必要ですか？
A AIやコーディングなどの専門的な知識は不要。 PDF・Word・テキストなどをアップロードするだけで構築できます。 テンプレートを利用すればコーディングなしで設置まで可能。 管理画面上でデータ登録〜AIモデル選択まで完結するため、専任のエンジニアがいなくても導入できます。Q 他のチャットボットとの違いは何ですか？
A 資料をそのまま学習データとして活用できる点と、デザイン・LLM・設置場所などの自由度が高い点です。 シナリオの設定は不要、データ更新もドラッグ＆ドロップで即時反映されます。 初期設定や導入費用からも、初めてのAIチャットボットとして使いやすい点がポイント。 テンプレートに縛られず、ブランドや業務フローに合わせたAI活用が可能。Q 誤回答（ハルシネーション）は発生しませんか？
A inchatでは、アップロードした資料を参照して回答を生成するRAG（検索拡張生成）を採用しており、事前に登録されたデータに基づいて回答する設計です。 資料外の回答を制御する設定や、外部情報を推測で補完しない制御も可能。 また、会話ログを出力することもできるため、すぐに改善することできます。 設計・運用改善の両面で、誤回答リスクを最小化します。Q ExcelやPowerPointにも対応していますか？
A Excel（.xlsx）やPowerPoint（.pptx）のファイルについても、内容をテキストとして抽出・処理することで読み込みに対応しています。 ただし、これらの形式はAIが文章の意味を認識しにくい可能性があります。 回答精度を安定させる観点で、PDF・Wordなどの形式を推奨しています。Q セキュリティは大丈夫ですか？
A 通信は暗号化されています。 また、入力データおよび学習用資料が、AIモデルの追加学習に利用されることはありません。 （API接続によるオプトアウト適用済み） 用途に応じた権限管理や運用設計についてもご相談いただけます。
※BOXIL編集部調査情報
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