作業手順やノウハウの属人化を改善

【役立った機能面】ファイル保存時にフォルダ分け&改装分けができる。編集中のオートセーブ機能が地味に便利。【操作性・使いやすさ】ブラウザ上で開けるのでマルチデバイス、マルチOSで利用でき使い勝手が良い。【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Slackとの連携で情報共有を円滑化できている。【営業担当やサポート面】日本語対応がしっかりしていて対応が良い。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】社内ではさまざまな業務がいわゆる属人化しており、作業手順やノウハウが担当者以外に共有されず、それによって担当者不在でトラブルが起きると誰も対処できないのが問題となっていました。 NotePMがあることで、属人化していた作業手順やノウハウをページにまとめて共有できるようになり、担当者不在でもNotePMを確認することでトラブルを対処できるようになりました。