引き継ぎ情報をマニュアル化

複数のナレッジマネジメントツールがあるが、NotePMは国産ツールなので料金が日本円ベース、日本語でサポートを受けられるというメリットがあります。フォルダの階層を無制限に作成できるので、各ファイルを整理しておけば何がどこにあるかわかりやすい状態でキープできます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

これまで引き継ぎようのマニュアルというものがなく、引き継ぎ後に新たな疑問が生じた場合でも担当が退職していて聞きようがないといったことがあったのですが、NotePMの導入以降は退職者に引き継ぎ情報をマニュアル化してもらっており、それによって担当者がいない場合でもスムーズに引き継ぎ情報を確認できるようになりました。