記事が増えても検索ですぐに見つけられる

操作が簡単なので、こういったソフトを普段あまり使わない人や年齢層の高いスタッフでもスムーズに使いこなせています。もちろん新規利用者向けのマニュアルも充実しており、マニュアルを確認すれば各自の研修はほとんど必要ありません。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前からナレッジマネジメントツールを利用してさまざまなノウハウの蓄積を進めていたのですが、ノウハウが集まれば集まるほど各ページまでのアクセスに時間が掛かるようになり、検索機能が優れているというNotePMが導入されました。確かに検索機能は記事の名前だけでなく全文検索や添付ファイル、画像の名前を検索できるため、誰でもすぐに目的の記事に辿り着けるようになりました。