煩わしい受付電話対応が軽減される - ラクネコの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

エネルギー/環境/リサイクル系

利用状況：利用中

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2022/09/25

5/5

受付に備え付けたiPadで手続きしてもらうことで、総務部門の業務負担を軽減できる。無人受付になったことで来客からも特にクレームは聞いておらず、操作方法で迷ったという話も聞かないので、比較的スムーズに移行できていると感じる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は総務担当者が毎度受付まで走って用件を聞き、適宜関係部署に連絡を入れていたが、予め発行したQRコードを読み込ませてもらうことで、担当者に直接連絡が行くようになり、業務を省力化できている。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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