NotePMの評判・口コミ

導入前は、チーム内のコミュニケーションはメールやチャットツールを使っていましたが、保存しておきたい共有知識を探し出すのに一苦労だったのが課題でした。このツールの導入によって、チーム内で共有したいナレッジがいつでもどこでも簡単に行えるようになりました。

従来は、議事録やマニュアルについても各部署間でサーバーなどを用いて管理していました。そのため、1 つのドキュメントを探すために他部署の担当者に連絡したり、担当者自体を探すという手間が時々発生している状況でした。しかし、本ツール導入後はそのような手間もなくなり、NotePM 上にドキュメントをアップすれば、メンバーに周知され一元管理できるため、ドキュメントの共有化が進み便利に感じています。

全社内全体でのナレッジシェアスペースは導入前からあったのですが、プロジェクトメンバー間だけでの情報共有には向いていないのが課題でした。このツールの導入によって、投稿情報のメンバー閲覧状況もわかりやすく、情報モレが少なくなりました。

いままでは利用している色々なツールに情報がばらばらに散らばっており、あまり使わない資料を見つけ出すのに一苦労でしたが、改善されました。検索機能が優秀でExcelやWordのファイルの中身まで調べてくれるので検索漏れがなくなりました。

導入前はファイルの社外共有は、別のツールを利用していましたが、そのためだけにツールを立ち上げる費用があり工程が少し多く手間でした。NotePMの導入によって、無料で社外共有ができるうえ、共有範囲がわかりやすく表示されるのでセキュリティ的にも安心です。

同じような知識的な問題があった際に手っ取り早く全体に共有できるため重宝しております。 同じ現象に対しての有効手段が社内環境で共有できるため外の違う環境下での事例と違い確実性が高いことも良いです。 以前あったケースでは、ある操作を行わなかった場合に発生し、その状況に陥った場合にサーバー側に差し戻ししなければならない障害がありました。これはインターネット上での環境下では発生しないため、社内のセキュリティ周りでの問題だったのですが、その障害を起こさない手順をわかりやすく素早く共有する際に役に立ちました。

フォルダーはツリー構造で情報を整理しやすいうえ、Word･Excel･PDFなどのファイルの中身も全文検索が可能になりました。日報･議事録のフィードバック、手順書に対する質問や質問への回答など、これまで口頭や内線、メールなどでやりとりしていたことを、コメント機能で代用でき、後から確認も可能になりました。

納品するアプリケーションについては、プラットフォームが複数になっていた。Windows上では問題なくても、iOSでは問題があったりと、複数人でのテスト作業にはマニュアルやアップデート情報が纏まっていて確認できることで、テスト効率が高くなった。メールやSlackでのやり取りではどうしても見たり、見なかったり、またある事象の問題点や対応策が流れてしまって確認できなかったこともあり、整理されていたため情報共有の効果が高くメリットを感じた。

各チームのマニュアルやルール、リアルタイムの進捗などが明文化されシェアされることで、会社全体の情報共有が非常に進んだと感じます。特に営業系の社員と事務系の出勤日にズレがあることが多く、担当営業が不在の日でも事務がある程度の情報を把握できるようになったのは業務上大きなメリットかと思います。

担当者が不在でも返答できたり、内容を確認して進行できるので無駄な待ち時間や停滞がなくスムーズに進行ができた。また個別のノウハウをアップしておけば、一定の簡単な研修的な資料にも使えるので役に立っている。

今までは無料のサービスなどで共有を行なっていましたが、カスタマイズ性が低いため、いくつかのサービスを利用して管理しなければならなかったため何の情報がどこで管理されているかが曖昧になっていたましたが、このサービスで一元管理ができたので、管理コストやアップデートが随時簡単にできる様になりました。

一番の変化は担当が不在でわからないということが減ったことだと思う。個人が担当について抱えている情報は共有されていなければ、他の人員にはわからず不在であれば相手が急ぎであってもわかりませんもしくは担当者に連絡を取ってみますという対応になってしまいがち。しかしその情報が共有されていれば、担当者が不在であっても返答できることも増え、会社にとっても取引先からの信用という部分で価値が上がっていると感じる。

いろんな資料がGドライブに多数あったが、 手順書をNotePMにまとめることにより、簡単に探しやすくなった。 GドライブのスプレッドシートやGoogleドキュメントよりも、Wiki的な使い方がしやすい（画像貼ったり、文字サイズをうまく変えたり）ので、手順書整備で効果がありました。

ファイルが自動で階層化されることで、それぞれのデータを作成した後いちいち整理整頓する手間がかかりませんでした。

今までは新入社員が調べ物で困っていた時に、自分で調べたりする場がなく、都度質問して情報を貰っているような状況で皆が自由に調べたり情報収集できる場を設けようと決めこちらを導入。その結果、過去の事例やマニュアルを誰でもいつでも調べることができるようになり、仕事の効率化にも繋がった。

良い活用事例を発表し、担当者に説明してもらうようになってから利用者がどんどん増加し、システム内の情報量も比例しながら増え、情報管理が非常に強化され、余分な確認事項等が減り、作業効率アップに繋がりました。

取引先企業から質問を受けた際の回答スピードが上がった。今までは入社歴が長く、経験値の高い社員が不在のタイミングでは、取引先企業から質問を受けても回答までお待たせしてしまうことが度々あった。また、新入社員への業務内容のレクチャー資料としても役立っている。皆忙しくあまり新人研修に時間を割けない実情があるものの、NOTE PMを導入してからは、このナレッジベースに目を通してもらうことで業務を覚えてもらうまでの速度も上がっている。

各地方でしか情報共有できていなかったことが、本システムを使用することで全国的な情報共有へと変わりました。また、情報を検索できるので、情報不足を感じることが激減しました。

今までチームや部署ごとで留まっていたナレッジをシェアできるようになった。 slackとの連携によって投稿を即時に知ることができる。

複数人で情報をストックして居るのに適している。 社内の業務マニュアル、規則、方針などをまとめて置けるのでいつでもわかりやすく見れるようになった。 それにより逐一確認する手間が減り効率化できた。

マニュアルとして使用する事で、初めての事でも先行事例を見て実施する事が出来るので同じ失敗が少なくなりました。組織として効果を実感し始めた段階です。

社内での共有会など、その案件に携わっていないが為に普段はアクセスできないようなメンバーにもNotePMを使用して共有などが出来る為、内容の理解度、スピード共に上がったように思える。

人事異動や転職などで知識や経験を持った人材が流動してしまい残されたメンバーが困っている状況があった。 現在、異動や転職の前にNotePMに引継ぎ情報やナレッジを書き込むルールを作ったため、100%とはいかないが、 ちょっとした業務の必要事項を記録に残す習慣が部門内についてきたと感じている。

資料が見やすいので、調べたいことを検索したらすぐ出てくる。不具合もあまり見られないのですぐ見たい時にもいい

ドキュメントが散乱していると、どこを見ればいいのか、まずは探す過程が発生してしまい非効率だったのですが、NotePMを見れば全て載っているため、探す手間が省け効率的に情報を得ることができるようになっていると思います。