複数ブランド・複数ECサイトを一括管理できますか？

W2 Commerce Unifiedでは複数のブランドサイトを、デザインやドメインを変えて構築しながらも、一つの管理画面で会員ID・ポイント・在庫・受注を統合管理できます。

導入後のサポート体制はありますか？

導入後は、全工程を内製するW2社のカスタマーサクセスやEC運用構築支援チームが伴走して支援します。オンボーディングから運用、定期ミーティングや技術サポートまで、きめ細かな体制が整っています。

導入後の機能は追加費用なく使えますか？

W2 Commerce Unifiedは、クラウド型でバージョンアップが継続的に提供され、1,000以上（※）の機能が標準搭載された「常に最新状態」のECプラットフォームとして利用できます。 ※出典：W2 Commerce Unified公式HP（2026年6月4日閲覧）

初めてECを立ち上げる運営者でも導入できますか？

専門チームが学習支援や導入支援を担当し、オンボーディングサービスやマニュアル、セミナーなども用意しています。導入〜運用まで手厚い支援のもと、EC初挑戦でも安心してスタートできます。

独自要件に対応したカスタマイズはできますか？

エンタープライズ向けプラン（W2 Unified EP）では、AWS環境連携や基幹システムとの深い統合、自社仕様の機能開発など、個別の事情に合った高度な設計・構築が可能です。

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W2 Commerce Unified
の料金・機能・導入事例

W２株式会社

最終更新日 : 2026/06/04

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概要料金機能/仕様導入効果口コミ

資料

W2 Commerce Unifiedとは

W2 Commerce Unifiedは、ECサイトの構築から集客・販促、受注・在庫管理、顧客管理、コンテンツ管理、カスタマーサポートまで、ネットショップ運営に必要なあらゆる機能をオールインワンで備えたクラウド型ECサイト構築サービスです。単一のプラットフォーム上でフロント（ECサイト画面）とバックオフィス（受発注・在庫・会員管理など）を統合し、クーポン配信やキャンペーン、SNS投稿連携、広告効果測定、サイト分析などの最新マーケティング施策を標準機能でカバーします。実店舗POSレジや在庫システムとのリアルタイム連携によるOMO・オムニチャネル対応を特徴としており、オンラインとオフラインの垣根を越えた統合的なコマース体験（ユニファイドコマース）を実現できます。リアル店舗との会員データやポイントの共通化も可能で、顧客一人ひとりに最適なアプローチが可能です。中堅から大手企業まで幅広く選ばれており、アパレル・食品・美容・インテリア雑貨・メーカー直販など多様な業種で利用されています。必要に応じてクラウド型からカスタマイズ型へのシームレスな切り替えが可能で、中長期的な事業戦略にも柔軟に対応できます。さらに、専任のカスタマーサクセスチームによる導入支援・運用サポートも整備されており、初めてのEC立ち上げからリプレース案件まで安心して任せられる、OMO・オムニチャネル対応型の総合ECプラットフォームです。

※BOXIL編集部調査情報

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月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: ー
最低利用期間: ー
詳細は要問い合わせ以下のようなニーズをもつ企業向け・ASPカートからリニューアルしたい・豊富な標準機能が詰まったシステムを探している・店舗／SNS／コールセンターと連携したい・大手企業水準のセキュリティ対策が必要

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月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: ー
最低利用期間: ー
詳細は要問い合わせ以下のようなニーズをもつ企業向け・AWSと連携したい・モール型ECサイトを構築したい・国内有数のEC企業になりたい・BtoBtoCモデルでサービス展開したい

※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	クラウド	対応言語	日本語
OS	—	スマートフォンのブラウザ対応	—
iOSアプリ		Androidアプリ

仕様
API連携

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	ISO/IEC 27001
プライバシーマーク		そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール	—	チャット	—
電話	—

機能
多言語対応		経営戦略サポート
オムニチャネル		専用サーバー

※BOXIL編集部調査情報

W2 Commerce Unifiedの連携サービス

Yappli / PayPal / b→dash / EFO CUBE / CROSS MALL / ネクストエンジン / カスタマーリングス / LTV-lab / ペイジェント / atone / NP後払い / KARTE / MGRe / スコア後払い / MATTRZ CX ZERO / qualva / ゼウス / スクロール360の物流代行サービス / スクロール360のコールセンター・カスタマーサポート代行 / GENIEE SEARCH

※BOXIL編集部調査情報

W2 Commerce Unifiedの導入効果

OMO戦略強化で売上20％増加、EC成長率500％を実現（※）

W2 Commerce Unifiedの導入企業では、ECと実店舗をつなぐOMO戦略の推進や売上拡大などの成果が報告されています。リユース事業を展開するK-ブランドオフでは、EC基盤を刷新し、実店舗在庫の取り寄せ機能やポイント共通化を実現。さらに、スタッフ専用アプリによる顧客データの一元化を進めた結果、チャネル間の垣根をなくし、顧客に一貫性ある購買体験を提供。EC売上を20％（※）向上させる成果につながりました。また、ホリ・コーポレーションでは、エンタープライズプランを採用し、自社ECサイトに高度な検索機能を実装。車種やサイズから最適な商品を簡単に選べる仕組みを整え、法人と個人の販売も統合管理しました。これにより開設からわずか3か月でEC売上が500％（※）に急成長。顧客データを自社で蓄積し活用できる体制も整い、業務効率化とCX向上の両立を実現しました。

出典

W2 Commerce Unified公式HP 導入事例（2025年8月20日閲覧）

※サービス提供会社掲載情報

W2 Commerce Unifiedの導入企業（順不同）

株式会社ビレッヂ
京都丸紅株式会社
株式会社宝島ワンダーネット
丸高衣料株式会社
一般社団法人長崎県物産振興協会
リコーイメージング株式会社
株式会社未来屋書店
株式会社ソフト９９コーポレーション
株式会社アルベン
株式会社白鳩
株式会社ホリ・コーポレーション
株式会社Ｋ－ブランドオフ

※BOXIL編集部調査情報

W2 Commerce Unifiedの画面/UI

サービスイメージ

BtoC向けECサイトを構築できる「W2 Commerce Unified」は、集客・CRM・サイト統合・OMOまでEC事業に必要な全ての要件を標準搭載。大規模アクセスに耐えるサーバー環境や個別カスタマイズにも対応することで、やりたいことを実現するEC運営が可能です。

※サービス提供会社掲載情報

W2 Commerce Unifiedの口コミ・評判

口コミサマリー

総合評価

5.00

1件の口コミ

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注目口コミ

集客から商品管理、購入率アップまでこれ一つで全てカバーできる

5/5

キャンペーン

IT/通信/インターネット系

集客から商品管理、購入率アップまでこれ一つで全てカバーできるので費用対効果が高く、無駄のないサービスです。セキュリティも強いのでEC事業を幅広く展開していく時に最適です。

公開日：2022/05/19

※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します

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W2 Commerce Unifiedに関するよくある質問

Q 複数ブランド・複数ECサイトを一括管理できますか？
A W2 Commerce Unifiedでは複数のブランドサイトを、デザインやドメインを変えて構築しながらも、一つの管理画面で会員ID・ポイント・在庫・受注を統合管理できます。
Q 導入後のサポート体制はありますか？
A 導入後は、全工程を内製するW2社のカスタマーサクセスやEC運用構築支援チームが伴走して支援します。オンボーディングから運用、定期ミーティングや技術サポートまで、きめ細かな体制が整っています。
Q 導入後の機能は追加費用なく使えますか？
A W2 Commerce Unifiedは、クラウド型でバージョンアップが継続的に提供され、1,000以上（※）の機能が標準搭載された「常に最新状態」のECプラットフォームとして利用できます。 ※出典：W2 Commerce Unified公式HP（2026年6月4日閲覧）
Q 初めてECを立ち上げる運営者でも導入できますか？
A 専門チームが学習支援や導入支援を担当し、オンボーディングサービスやマニュアル、セミナーなども用意しています。導入〜運用まで手厚い支援のもと、EC初挑戦でも安心してスタートできます。
Q 独自要件に対応したカスタマイズはできますか？
A エンタープライズ向けプラン（W2 Unified EP）では、AWS環境連携や基幹システムとの深い統合、自社仕様の機能開発など、個別の事情に合った高度な設計・構築が可能です。