おくだけレセプション
の料金・機能・導入事例

株式会社ＮＴＴドコモ

最終更新日 : 2025/04/08

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概要料金機能/仕様導入効果口コミ

資料

おくだけレセプションとは

（BOXIL編集部／責任編集） NTTドコモが提供するAI受付システム、おくだけレセプションは、受付に置いたタブレットからAIが来訪者を案内し、内線電話などアナログ受付で生じる問題をまとめて解決するサービスです。工事不要でタブレットと周辺機器を“置くだけ”で導入でき、音声認識と直感的なUIによる快適な受付体験を通じて受付業務の効率化と企業イメージ向上に貢献します。

※BOXIL編集部調査情報

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月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: 1
人〜
最低利用期間: ー
初期費用、月額等は資料ダウンロードをいただいた後、弊社担当よりご案内致します。

※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	—	対応言語	—
OS	—	スマートフォンのブラウザ対応	—
iOSアプリ	—	Androidアプリ	—

仕様
API連携	—

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	ISO/IEC 27001 / ISO 9001
プライバシーマーク		そのほかセキュリティ認証・内部統制	ISO/IEC 20000‐1

サポート
メール	—	チャット	—
電話	—

動作環境
受付通知用iOSアプリのURL	—	受付通知用AndroidアプリのURL	—
受付端末用iOSアプリのURL		受付端末用AndroidアプリのURL	—

機能
来訪者への担当不在通知	—	来客通知方法	外線電話
来客データ管理	—	複数人への来客通知・取り継ぎ
非接触対応	—	入館証発行・発券	—
体温検知	—	招待メールや通知の事前送信	—
受付方法	担当者名 / 担当者部署 / 音声認識・インターホン	受付端末	iPad
受付時間設定	—	受付画面カスタマイズ	—
受付の多言語表記	日本語	施設予約	—
施設との連携	—	再通知	—
呼び出しへの返信	—	個人情報の非表示	—
マルチフロア・マルチエントランス対応	—	ホールディングス機能	—
エラー通知	—

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おくだけレセプションの連携サービス

オフィスリンク

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おくだけレセプションの導入効果

取次ぎ時間をゼロに！人件費を大幅削減

（BOXIL編集部／責任編集）おくだけレセプションの導入によって、業務効率化・コスト削減効果は非常に大きいと期待できます。たとえば、1日20件の来訪対応で1件につき3分の取次ぎ時間が発生するケースでは、月に約20時間の負担となりますが、導入後は取次ぎ時間が0となり、人件費は約3分の1へ削減する効果が期待できます。（※）また、担当者がテレワークなどで不在の場合でも直接呼び出して迅速に対応できるため、来訪対応の遅れによるビジネス機会の損失リスクも低減します。 ※出典：docomo business Watch「こんな企業は、AI受付システムを導入して手間やコストを抑えた方が良い」（2025年4月8日閲覧）

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