ナレッジスイート
Knowledge Suite
更新日 2024-11-05
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2022/11/16
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初心者向けではあるが、SFA部分は使用できる業種の幅が狭く、弊社では使えない。
顧客管理の点でも、部署にしか紐づかず、会社全体の顧客として管理することが出来ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
「従業員のスケジュールがわからない」といった課題があった。
スケジュールの機能によって、ミーティングの設定が用意になり改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
「設備管理」機能をつかうことで会議室・備品・社有車の使用の効率化を実感している。
「営業日報」機能は、従来弊社にはそのようば文化がなく、顧客ごとの営業履歴が管理できなかったが、現在は顧客への営業履歴が残り、引き継がれたものも把握できる仕組みになった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 価格が安い
- 入門用
このサービスの改善点はなんですか？
- モバイルアプリの使い勝手が悪い
- 部署の顧客になってしまう点、顧客は会社全体の顧客である。
サービスの費用感
導入費用：
10万円
/
年間費用：
60万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
4〜6ヶ月
推進者の導入ストーリー
所属部署：
総務・法務部門
/
検討開始から導入までの期間：
3〜6ヶ月
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer,Edge
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