ftel

以前は専用スペースと専用機器を用意してコールセンターサービスを提供していましたが、月額固定費用が膨らんでしまい、コスト削減が求められるようになりました。ftel導入後は専用スペースが不要になり、基本的にはどこでもコールセンター業務ができます。電話回線や専用機器も削ることができたので、コスト削減は大成功です。以前と比較すると半分程度の月額固定費用で、同様のサービスを提供しています。