楽楽精算

業務ツールの中ではデザイン性やユーザビリティが低く、直感的に使いずらいというのが本音です。困った時のチャットボットやサポートサイトなどもなく、操作マニュアルには欲しい情報が入っていません。連絡手段はメールでのサポートのみ、電話によるサポートを希望の場合は「有償プレミアムサポート（5千円/月額（税抜）」へと案内される始末。CSを強化してシステムを改善し、問い合わせを減らす努力をして頂きたいものです。