潜在顧客からリピーターへ育成するMAツール

導入前は、顧客データの抽出やセグメント作成に時間がかかり、タイムリーなマーケティング施策の実行が難しい状況でした。また、サイト訪問者などの匿名リードに対する効果的なアプローチ手段が限られており、潜在顧客を効率的に顕在化させることに課題を感じていました。導入後は、高速なデータ処理能力により、データ抽出やリスト作成にかかる時間が劇的に短縮され、MA業務のストレスが大幅に軽減されました。キャンペーン機能やプッシュ通知を積極的に活用することで、これまでアプローチできなかった潜在顧客層にもリーチできるようになり、効率的にリード情報を獲得、登録顧客数を増加させることができました。さらに、顧客の行動履歴に基づいたナーチャリング施策を実行しやすくなり、リピート顧客へと着実に育成できています。