HCLキャンペーン

HCL Campaign

更新日 2022-02-01
MAツール(to B向け)選び方ガイド
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サービスの説明

HCL Campaignは顧客のデジタル行動データを活用し、シナリオに基づいた顧客一人ひとりに最適なキャンペーンの実施と管理を通じて、マルチチャネルキャンペーンを実現します。最大効力を発揮するキャンペーンフローPDCAサイクルを効率的に回し、的確に探りあてるキャンペーン管理ソリューションです。

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評判・口コミ

口コミによるサービス評価
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匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

オーソドックスだが機能はそろっているツール

知名度はあまりないかもしれないが、お勧めされて利用しました。機能は有名なツールと比べても遜色なく、UIも個人的には使いやすいと感じましたので、この点数にしました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

クライアント企業にテスト的に導入しました。導入前は他社のシンプルなツールを利用していましたが、課題としてはより詳細な情報を得たいということでした。HCLはまさに多機能なので、クライアント企業にはちょうど良かったです。導入後、管理部門の方から、多機能で最初だけ入力や管理に時間がかかったが、UIが分かりやすく、すんなり使っているとのことお声をいただけました。顧客管理はもちろんの事、アプローチのタイミングなど導入前より、より詳細な情報から、アタックプランを立てることが可能になりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
3
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
3
料金の妥当性
3

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