予算感を伝えた途端に門前払いに - Salesforce Marketing Cloudの口コミ

匿名のユーザー

導入決裁者

IT/通信/インターネット系

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/11/05

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問い合わせフォームには詳細を記入する欄がなく、初回電話での対応。押しの強めの営業電話がかかってくる。その後、メールで予算感を含めた与件を伝えたところ、他社の無料ツールをおすすめされる。与件と予算感的に営業対応の対象と見做されなかったと思われる、ちなみに、予算感は月15万円程度だった。（最終的には他社の有料サービスを利用中）

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

サービス紹介サイトには大まかな価格帯すら表示されていなかったので、問い合わせを行ったが、ミスマッチだった。大まかな価格帯を示すなり、初期問い合わせ時に問い合わせ内容を記入可能な形にするなり、相互に無駄や不快な思いをしないためのミスマッチ解消策があるように思える。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

サービスの費用感

推定投資回収期間（ROI）：

わからない

推進者の導入ストーリー

所属部署：

マーケティング部門

検討開始から導入までの期間：

わからない