セールスフォースマーケティングクラウド
Salesforce Marketing Cloud
更新日 2024-12-18
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/11/13
5/5
在籍確認
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コンサルタントとしてクライアントのアカウントを使用し、分析と提案を行なっています。クライアント側(事業会社)はうまく使いこなせていない印象ですが実はツール自体はそこまで複雑ではなく汎用的で使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にクライアントのアカウントを使用してメール分析を行っています。
実は知らないだけでメール送付の際にできることが多かったり(さまざまなパターンのセグメント、デザイン面での工夫など)するのですがほとんど使いこなせていないのが現状ですが、できることが多く大手の企業はSMCを導入しているケースが多いと感じます。
SMCの試験を受験したことがありますが実際触らないと全く使えない。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 大手企業が導入しているケースが多いため分析提案しやすい
- セグメントのパターンが多く一人ひとりに合ったメールを送付できる
このサービスの改善点はなんですか？
- 機能面の操作マニュアルがないため実際触らないと難しい
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