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ラインワークス

LINE WORKS

更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人間で利用しているLINEとほぼ同じ要領で、ビジネス利用が出来るためです。 メールと比較してチャットであればレスポンス早くやり取りすることができ、既読機能もあるので 先方が確認しているかどうかも簡単にわかるので業務の効率性も上がると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
モバイルアプリ同様、パソコンでも同じ要領で利用出来るので、場所時間にとらわれず在宅勤務時にも利用することが出来るため、テレワークの促進にもつながっています。 セキュリティに関するサポートもしっかりしているのでお客様にとっても自社にとっても安心して利用できるツールです。 連絡先の交換においても、バーコードを読み取ってもらうだけで出来るので、読み取ってもらって、スタンプを一つ送るなど、これまでのメールでの連絡先交換に比べ最初のコンタクトが取りやすくお客様との粘着性の強化にもつなげることが出来ると思います。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 既読機能
  • UIがシンプル
  • 連絡先交換が簡単
このサービスの改善点はなんですか?
  • 個人利用とビジネス利用との線引きが難しい
  • やり取りする人が多くなると、埋もれてしまう可能性がある
  • カスタマイズ性はあまりない