ラインワークス
LINE WORKS
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外出している営業社員とも簡単に連絡を取ることができ、情報共有や伝達事項を伝えることができます。
既読機能もあるため、ちゃんと読んでくれたかの確認もすぐできます。初めてでも使いやすく導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、外出している社員に対しての連絡を携帯電話にかけるか、電話に出なかったらメールを送っていました。
お客様から急ぎの問い合わせを受けている場合は、早く連絡をとりたいのに取れないという状況があり、ハラハラしていたのですが、LINEワークス導入後は、営業社員もスキマ時間に見ることができ、返信も簡単に行えるため、情報伝達がスピーディになりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 外出している社員と簡単に連絡を取ることができます。
- メールのように硬い文章でなく、簡単な文章で送ることができるため、時間の効率化もはかれます。
- 添付を送ることができるため、データ共有も可能です。
このサービスの改善点はなんですか？
- 既読になっているのに返信がないと、どういう状況なのか気になることがあります。
- 最初の初期設定が、エンターを押すとすぐにメッセージが送れてしまう仕様になっている
- 改行しようとしたら、操作ミスで送信されてしまうことがあった。