ラインワークス
LINE WORKS
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
システム管理者
金融/保険系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/08/28
5/5
在籍確認
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・導入が簡単でコストが安いのでコストパフォーマンスが高い
・障害やインシデント発生時のエスカレーションや情報共有が迅速にできる。
・スマホでもPCでも利用できて便利。
・コストが安い
・ファイルも添付できて便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
この製品を導入する前は、システム障害やリストアタック攻撃が起きた時のエスカレーションや情報共有手段がメールか電話なので時間がかかっていた。特に夜間帯に障害が発生すると翌朝まで連絡する事が出来ず、大きな課題であった。
製品を導入することでアプリ通知なので時間帯を気にせずに連絡することが出来るようになった。
つまり、情報共有やエスカレーションが劇的に速くなった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 操作がほとんど一般のLINEと同じで簡単！
- 価格が安く導入も簡単！
このサービスの改善点はなんですか？
- レイアウトが若干古いと感じる
サービスの費用感
推定投資回収期間（ROI）：
6〜12ヶ月
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
1ヶ月
サービスの使用環境
使用OS
iOS,Android
使用ブラウザ
Chrome,Edge,アプリ