LINE WORKS

①導入前の課題 電車遅延や体調不良などで遅刻・休暇・早退の連絡をする際、事務所に電話するのが一般的であったが、リモートワークが普及し、様々なコミュニケーションツールが存在する中、電話でのやりとりは時間的にも非効率で、特に台風時に電車が遅延した際は、事務所に遅刻の連絡の電話が鳴り響き、対応者の負担が非常に大きくなる問題があり、業務外の連絡手段を改善すべきという声があった。 ②導入効果 LINE WORKSを導入して部署別にグループ分けし、業務外の出退勤や遅刻・早退の連絡をとることにした結果、朝の事務所への電話が減り、またチーム内での出退勤の情報共有も迅速化した。 導入時の工夫としては、プライベートとは区別して、休みの日には連絡をとらないことや、業務に関する内容は情報漏洩防止の観点から禁止とした。