ラインワークス
LINE WORKS
更新日 2024-09-03
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/28
4/5
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LINE WORKSは、LINE感覚で使えるため、操作が直感的で使いやすいです。既読機能により、メッセージの確認状況が一目でわかり、迅速な対応が可能です。また、チャット、タスク管理、ファイル共有などの機能が一体化されており、業務の効率化に大いに役立ちました。サポートも迅速で丁寧に対応してくれるため、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」
リモートワーク環境でのコミュニケーション不足や、複数ツールの煩雑さが課題でした。特に、情報共有の遅れやタスク管理の非効率が問題となっていました。
②導入後の「効果」
LINE WORKSの導入により、チャット、タスク管理、ファイル共有が一体化され、コミュニケーションがスムーズになりました。既読機能により、メッセージの確認状況が一目でわかり、迅速な対応が可能になりました。ノート機能やカレンダー機能を活用することで、情報共有とスケジュール管理が効率化されました。
導入時の工夫や苦労したこと
導入時には、全社員に対するトレーニングを実施し、操作方法を習得してもらうための時間と労力が必要でした。また、既存の業務フローに合わせたカスタマイズの調整が必要でした。
課題解決に役立った「機能」や「サポート内容」
チャット機能とノート機能が視覚的な情報共有に役立ちました。サポートチームの迅速な対応もスムーズな問題解決に貢献しました。
効果を実感したエピソード
導入後、毎週のチームミーティングがスムーズに進行し、会議時間が短縮されました。その結果、他の業務に充てる時間が増え、生産性が向上しました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- 使いやすさ: LINEと同じ感覚で使えるため、導入や操作が簡単
- 既読機能: メッセージの確認状況が一目でわかり、迅速な対応が可能
- 多機能: チャット、タスク管理、ファイル共有が一体化され、業務効率が向上
このサービスの改善点はなんですか?
- 通話品質が悪く、メッセージのやり取りに頼ることが多い
- グループ管理が煩雑で、ピン止め機能が欲しい
- 組織図の表示が不便で、部署・グループ検索ができない
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