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SFA／CRM 導入運用支援サービスとは
SFA / CRMの導入・運用支援によって、売上向上と業務効率化をサポートします。特に世界25万社以上に利用されているZoho CRMの導入・運用を得意としています（弊社はZoho認定パートナーです）。
【導入支援】
弊社では3S（System,Speed,Simple）の考え方に基づき、最短で要件定義と初期設計を行った上で、テスト運用を行いながら課題を発見・改善をしていきます。また、ヒアリングシート、RDD（要件定義書）、操作マニュアル等を納品物として用意していますので、SFA / CRM導入後でも振り返ってご利用いただけます。
【運用支援】
運用開始後は、SFA / CRMに情報を蓄積させるためのルール策定を行います。蓄積した顧客情報を活用するため、独自のリードマネジメント理論で売上施策を立案。ソリューションシートやMAテンプレート集など、さまざまな機能を用いてリードマネジメントを効果的に実践します。
Zoho CRM ダッシュボード 01
円グラフや棒グラフ、表などで直感的に状況がわかるダッシュボードを作成することができます。
SFA／CRM 導入運用支援サービスのサービス詳細
| 導入形態 | — | 対応言語 | — |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| アラート機能 | — | ファイル添付 | — |
|---|---|---|---|
| 名刺管理 | — | 売上予測・売上管理 | — |
| 日報管理 | — | 商談管理 | — |
| 顧客管理 | — | 見積・見積書作成 | — |
| 案件管理 | ワークフロー | — | |
| レポート作成 | — | リード管理 | — |
| メール一括配信 | — | メールテンプレート | — |
| スコアリング | — | スケジュール管理・タスク管理 | — |
| キャンペーン管理 | — | エクスポート | — |
| 予実管理 | — | 商品管理 | |
| 訪問管理 | ダッシュボード |
| メール配信 | — | 問い合わせ管理 | — |
|---|---|---|---|
| 問い合わせフォーム作成 | — | 名刺管理 | — |
| 分析機能 | — | 顧客抽出 | — |
| 会員管理 | — | ワークフロー | — |
| レポート作成 | — | プロモーション管理 | — |
| ダッシュボード | セミナー・イベント管理 | — | |
| 目標予算管理 | 商品管理 | ||
| 案件管理 | 訪問管理 |
SFA／CRM 導入運用支援サービスの料金/プラン
無料プラン：あり
無料トライアル：あり
- 1,000,000円-/
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 現場ヒアリング 利用目的再定義 システム初期環境構築 導入前研修 操作トレーニング 運用マニュアル作成 など
導入プラン
- 100,000円-/
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- CRM運用・保守、設定変更 集計レポート作成 帳票用データ出力・集計 システムマスタメンテンナンス 操作ヘルプデスク対応
運用プラン
SFA／CRM 導入運用支援サービスの連携サービス
Gmail / Shopify / WordPress
SFA／CRM 導入運用支援サービスの導入企業（順不同）
- 株式会社クロス・マーケティング
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株式会社トライエッジ
コンサルティング・専門サービス
東京都中央区築地1-12-12
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