パーソナライズされたコンテンツをいつでも提供

Adobe Experience Manager

アドビ エクスペリエンス マネージャー
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更新日 2021-09-13
サービス資料・基本情報
2021-09-13更新
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AI搭載のコンテンツ管理システム

テンプレートの作成、ユーザー属性に合わせた出し分け、素材の差し替え、多言語対応などユーザーの工数をかけずに顧客体験を改善させるための機能を豊富に搭載。また、AIによって複数チャネルおよび複数コンテンツの管理がスムーズになり、いままでの定型的な施策から脱却できます。

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・株式会社びゅうトラベルサービス
  • ・日本航空株式会社
  • ・日産自動車株式会社
  • ・パナソニック株式会社
  • ・株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント

サービスの説明

Adobe Experience Managerのおすすめポイントは、高い拡張性とAIを活用してコンテンツを迅速に配信できる点です。

顧客のニーズを正しく把握するために、既知の顧客と匿名の顧客の属性を結びつけ、データを合わせることで統合顧客プロファイルを構築。顧客データと搭載されたAIにより、顧客に最適なタイミングでリーチでき、高度にパーソナライズされた顧客体験を提供できるでしょう。

Webページの作成では、ドラッグ&ドロップだけで簡単にパーツ配置が可能。コンテンツの制作から配信までは、一貫したワークフローを構築でき、本番環境への反映も自動化できます。また、Adobe Analyticsと連携すると、ページのビュー数や滞在時間など、ページパフォーマンスに関わる情報を視覚的に把握可能です。

CMSより最適な方法で顧客にアプローチしたい企業はもちろん、コンテンツを効率的かつスピーディーに提供したい企業におすすめです。

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提供会社

アドビ株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都品川区大崎 1丁目11番2号 ゲートシティ大崎 イーストタワー
資本金
1億8千万円
代表者名
神谷 知信
従業員規模
501~1000人
企業URL
設立年月
1992年

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