修整やアップロードが簡単で使いやすい - OfficeBotの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

利用状況：利用中

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2022/11/28

4/5

Excelで質問と答えを入力しそのデータのアップロードだけで使用できとても簡単です。 FAQの登録も簡単に行えるためデータの修整や確認も簡単に行うことが出来とても便利です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

スタッフに対して問合せ数が激減しわからないことに関してはボットにアクセスしていただくという習慣が根付きました。今までは定休日などに対応をする事が出来ず対応が遅れてしまうことが多々ありましたが現在は簡単な問題についてはすぐに解決することが出来る様になり顧客満足度も向上しました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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