伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるために
シナジー
Synergy!
更新日 2024-04-22
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2023/07/03
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
主に商品を活用したキャンペーン実施の際の顧客情報管理において活用しておりましたが、応募者確認と管理においては特に問題なく運用ができておりました。その後の当選者管理、及び自社とのエンゲージメント把握という意味でも正確なデータを保有することができ、その後のマーケティングに活用することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去に別システムを活用していた時と比較して、キャンペーン応募者・当選者情報の管理と把握が非常にやりやすくなりました。またそのデータを他のマーケティングデータと照合することも比較的容易で、顧客情報管理・エンゲージメント把握の観点から使いやすかったです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客データ統合のしやすさ
- UIのわかりやすさ
このサービスの改善点はなんですか？
- 他社データ(2nd、3rdパーティデータ)との統合がやや難しい点
提供ベンダーからのコメント
2023/07/13
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
シナジーマーケティングのカスタマーサクセス担当でございます。
「顧客との1対1コミュニケーションが築きやすい」とのご評価をいただき感謝申し上げます。
引き続き貴社のマーケティング活動に寄与できるようプロダクトを磨いてまいります。
また、別システムと比較して、キャンペーン応募者・当選者情報の管理と把握がしやすくなったとのこと、
弊社のプロダクトがお役に立てたようで大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
提供ベンダーからのコメント
2023/07/13
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
シナジーマーケティングのカスタマーサクセス担当でございます。
「顧客との1対1コミュニケーションが築きやすい」とのご評価をいただき感謝申し上げます。
引き続き貴社のマーケティング活動に寄与できるようプロダクトを磨いてまいります。
また、別システムと比較して、キャンペーン応募者・当選者情報の管理と把握がしやすくなったとのこと、
弊社のプロダクトがお役に立てたようで大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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