業務効率が良くなるので非常に助かる - Helpfeelの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

不動産/建設/設備系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/12/04

4/5

見た目がすっきりしていてとても見やすく、使いやすかったです。あまり知見の無いシステム周りのFAQで社内利用しておりましたが、ヘルプデスクに問い合わせる前に調べてみて答えが見つけられるケースも多かったのでとてもありがたかったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ヘルプデスクの皆さんは、限られたマンパワーの中でグループ全体の問い合わせに対応していると思うので、このサービスによって問い合わせの件数が減らせる効果がありました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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