ACES Meetの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 議事録作成は録音から音声を一つひとつ拾って文字起こしをしないといけないといった課題があった。 AIの自動要約文字起こし機能によって、議事録作成が簡潔化した。

導入前は、商談内容の振り返りが各営業担当者の主観に頼っており、具体的な改善点が不明確でした。 新人営業の育成もOJTが中心で、マネージャーが全ての商談に同席できないため、質の高いフィードバックを与えることが難しい状況でした。 導入後は、全ての商談が自動で記録・解析されるため、客観的なデータに基づいた振り返りが可能になりました。 営業担当者は自身の商談を「見える化」することで、話速や顧客への質問タイミングなど、具体的な改善ポイントを認識できるようになり、自律的なスキルアップに繋げることができました。

以前は会議中の議事録作成が面倒かつ大変で、多くの時間を割いていました。 ACES Meetを使った会議を行ってからは、議事録の手記が必要なくなり、その場で文字を確認できるため、修正もすぐに対応できるため、議事録作成に時間が大きく削減できました。

営業部の新人育成において、労力に見合った成果が出せないことで悩んでいました。 教材資料を作成しても効果を感じられないことが多くありましたが、ACES Meetでは実際の業務の記録自体が教材になるので、これ以上ない説得力のある教材が労力を省いて作成できるのは助かります。 研修での成果に手応えを感じ始めています。

オンライン商談の準備や商談後の報告に時間がかかっていたことが課題でした。こちらを導入後、自動要約や共有ができる機能のおかげで上司への正確な商談内容の報告が効率的にでき、解決することができました。商談の報告がスムーズにできることがメリットです。