Confluence

新しい人が入ってきたときや別の部署から移動してきた人が新しい業務に触るとき、日常的な業務のことはコンフルに書かれているので、仕事の慣れるまでのスピードも速く、結果として不具合の発生を防いでくれています。わからないことが出てきたときもコンフルを見れば解決することが多いです。先人たちの知識や経験が蓄積しています。 スプレッドシートと連携することもできるので、更新頻度の高いものと連携することでコンフル側も最新の情報をキープさせることができます。