サイボウズ メールワイズ

更新日 2024-06-10
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人で共通のアドレスを管理する際に、フラグを立てたり対応者を選択することができるので、 重複して対応したり、他の人から見て一目で分かるので、何かあった際も確認がしやすい。 メールの備考欄なども記載できるので、題名だけでは分からないメールの内容などを最初に見た人が、 備考欄に記載しておくことで、何人もの人がメールを開いて確認しないで済む。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールの対応で、未処理メールが埋もれたり、対応漏れをすることがなくなった。 ファイル開封のパスワードのメールがたまにどこにいったか分からなくなることがあったが、 最初に見た人が備考にメモしておくことで、紛失の心配もなくなった。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 担当者の選択可
  • 対応状況のフラグ
このサービスの改善点はなんですか?
  • メール検索の際に長期間を選択すると読み込みが少し遅い

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