Docusignの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は社内で契約業務を担当できるものが少なく、数人の担当者がすべての契約業務を担っており業務負担が集中していたのですが、ドキュサインを使った 契約業務はガイドがあって簡単なので従来の担当以外でも契約業務が可能となり業務負担を分散させることができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 事業拡大によるテレワークの急増で、社内の問題となったのが契約関係で捺印をするための郵送が増え、非効率的な工数と郵送コストが発生しているという事でした。ドキュサインはクラウド上で捺印することができるので、実際に書類をやりとりしなくても自宅から、もしくは出先からでもパソコンやスマホから捺印が可能で問題となっていた工数、郵送コストの削減ができました。

これまで遠隔地の取引先と契約を取り交わす際にはこちらが取引先の企業へ出向いていたので時間や移動費が必要となり、さらに相手側とのスケジュールも調整もしなければいけなかったので色々と負担が多かったのですが、ドキュサインの電子署名の導入以降は契約の為に取引先へ出向かなくてもオンラインで契約書を送付してあとは待つだけになったので契約に関わる業務負担を大幅に減らすことができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 遠方の会社との契約では対面が難しいことが多く、電話やメールでのやり取りと契約書の作成や判子リレー、送付などに色々時間が掛かっていたのですが、ドキュサインを使うようになってからは全てオンラインで完結できるようになり、契約業務の大幅な工数削減に貢献してくれました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 これまで紙の契約書で契約を進めていた際は印紙代が掛かっていましたが、電子契約の場合は印紙代が節約できるので、毎月の細かな契約が多い弊社のような場合には大きなコスト削減ができました。

ドキュサインを使っていて一番大きなメリットに感じているのは海外企業との打ち合わせから契約締結までの時間とコストを大幅に削減できたことです。以前は海外企業との契約にあたって契約書を物理的に郵送する必要があったので時間とコストを要しましたが、ドキュサインを利用し始めてからは契約書はオンラインで作成、メールで送付できるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来、契約は紙に判子が当たり前だったので、毎回本社や取引先に紙の契約書を郵送しており印刷作業や捺印をもらう作業、郵送作業や返送待ちなどさまざまな雑務がありましたが、ドキュサインを使い始めたことでそれらの雑務をまるごとオンライン化して削減することができました。 　　

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は紙契約だったので上長が不在の場合にすぐサインをもらうことができず、クライアントを待たせてしまうことがあったのですが、Docusignを利用し始めてからは上長が不在な場合でもオンラインでサインをもらえるのでクライアントを待たせることが減りました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 複数の電子契約サービスを利用していますが、ドキュサインは海外でも認知されていることで海外企業を相手に使いやすく、 英語の契約書などにも対応できるのが最もメリットに感じています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ドキュサインは日本国内だけでなくさまざまな国で法的根拠のある契約として認可されているので安心感があります。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は契約と言えば会社で、紙でやるのが当たり前だったのですが、ドキュサインで契約を電子化できたものに関しては社外にいてもスマートフォンから確認、サインができるようになったので細かい空き時間を有効利用して契約作業を進められ効率が良いです。

導入前は、紙の契約書の紛失や記入漏れが頻繁に起こり、管理に多くの時間を要していました。導入後は、これらの問題が大幅に改善されています。クラウド上で契約書を安全に保管できるため、紛失のリスクが低減し、必要な書類をすぐに見つけられるようになりました。また、記入必須項目を自動でチェックするため、記入漏れも防げます。さらに、契約書の検索や取り出しが容易になり、保管スペースの節約にもつながっています。これにより、業務効率が向上し、ミスのない契約プロセスを実現できるようになりました。

導入前の課題としてあったのは、契約が複雑で分かりにくいということです。不動産契約においては必要とされる書類が多く、銀行や司法書士など多方面との連携が必要であり時間がかかるので、書類管理が煩雑になりやすく、お客様にとって負担となっていました。 電子契約を導入したことで、基本的に書類のやり取りなどを電子で肩代わりできる部分が多く、空き時間などを有効に活用してスピーディーに契約を締結できるようになりました。また書類の保管もクラウド上でできるので、紛失のリスクがなくなり、保管場所の検索も簡単になりましたね。

契約プロセスが煩雑で時間がかかり、書類の郵送や対面での署名が必要で、業務効率が低下していました。導入後は、SalesforceやMicrosoftツールとの連携により、既存の業務フローにスムーズに組み込めるようになりました。セキュリティも強化され、機密情報の漏洩リスクが軽減されています。結果として、契約締結までの時間が短縮され、取引のスピードアップにつながりました。

以前は契約関連の業務は100%紙ベースで行っていましたが、ドキュサインを利用し始めてからは契約業務の80%ほどをオンライン化することができ、印刷や郵便、捺印リレーといった作業を短縮することができました。

契紙書のやり取りに時間がかかり、進捗状況の把握が課題でしたが、導入後は、確認と署名状況がリアルタイムで追跡可能になり、契約過程の透明性が向上しました。また、肉筆の署名が不要となったことで、ペーパーレス化が進み、コスト削減も実現しました。

①導入前の「課題」と導入後の「効果」 【導入前の課題とサービスでの解決】 契約手続きに時間がかかり、国際契約の際には特に手間がかかっていた。ドキュサインの電子署名機能によって、契約手続きが迅速化され、国際契約もスムーズに行えるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名機能を使うことで、契約手続きの効率化を実感している。また、セキュリティ機能を使うことで、契約情報の安全性が向上した。 導入時の工夫や苦労したこと 導入時には、従業員への新しいシステムのトレーニングが必要だったが、直感的なUIのおかげでスムーズに移行できた。また、既存のシステムとの連携を確立するためにカスタマイズが必要だったが、サポートチームの迅速な対応で問題なく進められた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙の契約書は相手に郵便で送付して返送まで1週間はかかるのが普通でしたが、ドキュサインで契約業務をオンライン化したことで郵便を使った送付作業を削減でき、契約締結までの時間を短縮することができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 数多くのエージェントと契約をするうえで紙で行っていたが、圧倒的に楽になり、工数も削減された。 やはり契約完了までのスピードの大幅な短縮とコストの削減がメリットだと思う。 月内で終わらせたいなどスピードの短縮はかなりできたと感じています

これまで契約事は全て紙ベースで署名をする形をとっていたため、書面印刷.訪問or郵送.捺印とたかだか契約1つでも凄く時間が掛かっていましたが、それらの作業工程を全てオンライン化することができるようになったため時間効率が良くなったのはもちろん、無駄な対応や出張が激減したため生産性も上がっていると感じます。

弊社が扱う医療機器などは、海外を含めた複数社間で賃貸借契約を締結します。以前は海外の会社が含まれていることもあり契約締結に最大で３ヶ月を要しましたが、ツールを利用することで、最短で1 ～ 2日まで短縮しています。また、契約書は収入印紙代などの郵送するためのコストがかかります。ツールの年間利用料と比べても、およそ4ヶ月分の収入印紙代・郵送費でカバーできる計算であり、大幅なコスト削減効果です。

ドキュサインの導入によってこれまで契約締結に大体5~7日を要していたところが早ければ数時間で契約締結まで完了するようになり、従来必然的に生じていた待ち時間が大幅に短縮された事で全体の業務進行が速まりました。

書類の郵送と返送押印のための待ち時間が軽減されました。上長への依頼もメールやチャットでよく、不在の問題も解消されました。上長が自身に飛んでくる署名を確認するだけなので。

郵送での契約書のやり取りなど、オンラインで簡潔できる。どうしても時間がかかっていた契約までの期間を短縮することが出来た。

ドキュサインの導入によって契約スタートから締結までの時間短縮とコスト、工数の削減ができました。また、承認側として急ぎの契約でも最短即日で契約を締結でき、紙の契約書ではありえない速さなので大変重宝しています。

申込書はどうしてもミスはつきものだと思うのですが、修正必要な際従来だとFAX等でやり直しでしたが、いまはスマホ一つで完結できて助かってます