スカイプ
Skype
更新日 2024-05-30
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/07/06
4/5
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Skypeは、ビジネスにとって非常に有用なツールです。ビデオ通話のクリアさ、チャット機能の使いやすさ、そして国際電話の手頃な料金は、私たちの日々の業務を大いに助けています。ただ、時々接続が不安定になることがあるため、4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Skypeをカスタマーサポートの一部として活用しています。顧客からの問い合わせに対して、Skypeを通じてリアルタイムで対応することができ、これにより問題解決のスピードが大幅に向上しました。また、ビデオ通話を利用することで、よりパーソナルなサポートを提供することができ、顧客満足度の向上につながっています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顔を見ながらのコミュニケーションが可能で、非常に有用
- メッセージの送受信がスムーズで、情報共有に役立っています
- 国際電話の手頃な料金
このサービスの改善点はなんですか？
- 接続の不安定さ
- もう少し大きなファイルを送信できると助かります