企業情報の精度向上に貢献する顧客データ統合ソリューション

法人企業データベースLBCを活用し、顧客情報の名寄せや企業属性付与、データクレンジングを行うことで、社内に分散していた顧客データの統合・整備が進み、活用性が大きく向上しました。資本系列や本社・事業所情報を基にしたリスト作成も可能で、営業リスト作成の効率化にもつながっています。営業・サポートの対応も丁寧で安心感があります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】社内に顧客情報が複数システムに分散しており、表記ゆれや重複が多く、データ整備や活用に課題がありました。ユーソナーの法人企業データベースLBCおよび名寄せ・データクレンジング機能を活用することで、顧客情報の統合と企業属性付与が可能となり、データの一元管理と精度向上が実現できました。【サービスを利用していて実感しているメリット】企業情報付与・名寄せ機能を活用することで、データ整備作業の効率化を実感しています。また、資本系列や本社・事業所情報を基にしたリスト作成機能により、営業リスト作成の工数削減および精度向上にもつながっています。

このサービスの良いポイントはなんですか？

企業データの網羅性が高く、名寄せや属性付与の精度が安定している点
資本関係や拠点情報を活用した営業リスト作成が手軽に行える点

このサービスの改善点はなんですか？

企業情報の更新や新規追加のスピードをもう少し向上してほしい
業種分類や検索条件の体系がやや複雑で慣れが必要な点
詳細なリスト抽出時の条件設定が直感的に行いづらい点

どのサービスと連携して使用していますか？

mソナー

Salesforce

サービスの費用感

導入費用：

320万円

年間費用：

810万円

推定投資回収期間（ROI）：

わからない

費用に対する所感

初期費用を含めると決して安価ではないものの、手作業で行っていた名寄せ業務の工数削減や、企業情報の付与による営業機会の拡大を考慮すると、一定の妥当性はあると感じています。特にデータ整備やリスト作成にかかる社内工数の削減効果を踏まえると、費用対効果は見合っていると判断しています。

推進者の導入ストーリー

検討開始から導入までの期間：

わからない

このサービスに決めた理由

Salesforce上での顧客データの名寄せを手作業で行っており、表記ゆれや重複の確認に時間がかかるうえ、担当者ごとに判断基準が異なることで精度にもばらつきが出ていました。また、既存の取引先情報も単体でしか管理できておらず、別拠点や資本関係にある企業を把握できない点が営業上の課題となっていました。ユーソナーの法人企業データベースLBCおよび名寄せ・企業属性付与機能を活用することで、これらの作業負荷を軽減しつつ、企業グループ単位での関係性把握が可能になる点が導入の決め手となりました。

サービスの使用環境

使用OS

Windows

使用ブラウザ

Chrome,Edge