国内最大の法人・事業所データベースを搭載した顧客データ統合ソリューション
ユーソナー
ユーソナー（uSonar）更新日 2024-12-13
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2026/06/19
5/5
在籍確認
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顧客情報を拠点単位で識別しながら精度を上げるなら必須ツール
Salesforceと自動連携が可能で、かつ顧客情報を拠点単位で識別できるサービスを探したところ、ユーソナー一択でした。
CRMでは顧客情報の鮮度と精度の維持が不可欠であり、大いに貢献頂いています。
（当社の顧客情報メンテナンス担当者は、ユーソナーなしではもはや仕事ができないと言うほどに）
また、LBC属性の業種情報を活かしたメルマガ配信での業界別提案にも活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CRMシステムに登録した顧客情報の重複が以前から課題となっており、正誤判定をするための基準が確立できていませんでした。サイドソナーを導入したことで、企業の存在確認、拠点統廃合や社名変更等の情報収集が効率よく行えるようになり、「サイドソナーで照合できた方が正解」という正誤判定基準が確立できました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客情報を拠点単位で識別できること
- Salesforceとシームレスな自動連携が行えること
- サポート対応が丁寧であること
このサービスの改善点はなんですか？
- ミキサーの操作方法が未だに慣れないので、直感的に操作しやすいUIに改善してほしい
- ミキサーの集計結果の表示待ち時間が長すぎるのでもっと短縮してほしい
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
750万円
/
年間費用：
732万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
顧客情報の鮮度と精度を保つことに貢献する、という点だけでは料金の妥当性も投資対効果も判断することは困難です。
顧客情報を活かして営業施策を円滑に進め、その上で案件獲得や売上伸長に貢献できたかを含めて総合的に判断するしかありません。
他社の同等サービスと比べると妥当な料金設定だとは思いますが、コストはもう少し抑えたい規模ではあります。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
2〜3ヶ月
このサービスに決めた理由
顧客情報を拠点単位で識別でき、Salesforceとシームレスな自動連携が行えること。
外部データベースの顧客情報と連携することで、顧客情報の最新状態が判定できる環境を構築できること。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome,Edge